Innholdsfortegnelse
- Spillsamlingen vår og leverandører
- Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss
- Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
- Spill på mobil og app-løsninger
- Sikkerhetsløsninger og lisensiering
- Kundesupport og kontaktkanaler
Spillbiblioteket vårt og spillutviklere
Hos SpinGrande har casinoet bygget et stort utvalg med oppimot 3200 forskjellige spill som tilfredsstiller alle smaksretninger. Våre partnerskap med oppimot enn 45 respekterte produsenter garanterer at brukerne våre får tilgang til til både tidløse favoritter og de nyeste spillene i bransjen.
Vår spillkatalog inkluderer slots med progressive jackpotter, bordsegment som blackjack og rulett, videopoker og et imponerende live dealerspill. Vi utvider katalogen vår ukentlig med med nye titler for å bevare underholdningen interessant og underholdende. Spingrande offisiell side gir spillerne våre anledning til å sortere spill etter sjanger, variasjon og spilleverandør for enklere navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspillsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent utvikling og testprosesser
Samtlige spillene på plattformen er godkjent av tredje parts kontrollorganer som eCOGRA og iTech Labs. Dette garanterer at spillresultatene våre er rettferdige og generert av godkjente tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). I henhold til standarden må alle spill fullføre minimum av 10 million spillrunder i testing før de godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
Vi skjønner at fleksible og pålitelige betalingsalternativer er avgjørende for en optimal god spillopplevelse. SpinGrande kasino gir et omfattende spekter av betalingsløsninger som dekker klassiske og moderne løsninger.
- Betalingskort: Visa betalingskort og Mastercard betalingskort med rask behandling
- E-lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Bank banktransfer med 1-3 virkedagers behandling
- Norske løsninger: Vipps betalinger og BankID identifikasjon for rask identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin, Ethereum og Litecoin for anonyme transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard kort for økt personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonussystemet og VIP-program
SpinGrande driver med en åpen transparent bonusprogram der hver vilkår er klart formidlet. Vårt velkomst tilbud til ferske spillere kombineres med et flernivås lojalitetssystem som gir belønning for jevnlig aktivitet.
Hvordan lojalitetsprogrammet fungerer
For hver 100 NOK du satser på slots, samler du 5 lojalitetspoeng. Bordspill og videopoker gir 2 stykker poeng per 100 kroner NOK. Når spilleren når bestemte terskler, låser du opp privilegier som raskere uttaksbehandling, personlig kontansvarlig og private turneringer.
Vårt omsetningskrav er satt til 35 ganger ganger bonussummen, noe hvilket ligger under bransjestandarden på førti til førtifem ganger. Vi gir spillere å følge med på se nøyaktig hvor mye som står igjen av omsettingskravet i direkte gjennom kontopanelet.
Mobilspilling og mobilapp
Oppimot 68% av våre registrerte spillere spiller på mobile plattformer, og vi har av den grunn fokusert på å tilpasse hele nettsiden for smartphones og nettbrettenheter. Plattformen virker sømløst på samtlige oppdaterte enheter uten behov for installasjon av separate applikasjoner.
Vår responsive responsive design tilpasser seg automatisk selv til displaystørrelsen din, uansett du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Samtlige muligheter som finnes tilgjengelige på skrivebordsversjonen, medregnet innskuddsmuligheter, utbetalingsmuligheter og kundeservice, er 100% operative på mobil.
Spilloptimering for mobile enheter
Utviklerne vi jobber med anvender HTML5 som sørger for at spilltitlene åpner raskt og fungerer jevnt på mobile enheter enheter. Vårt test viser at gjennomsnitts innlastingstid for automater på 4G-nettverk er under på 3 sekunder.
Sikkerhet og regulering
SpinGrande driver under kontroll av lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av av de aller mest respekterte lisensorganene innen online gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL SSL-kryptering for hver transaksjoner, det samme sikkerhet som ledende internasjonale banker.
- To-faktor autentisering tilgjengelig for hver kontoer
- Jevnlige revisjoner av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Atskilt kundekontoer adskilt fra operasjonelle midler
- Automatisert overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlig verktøy medregnet beløpsgrenser og selvekskludering
- Aldersverifisering via tredjepartsleverandører
Ansvarlig gambling gambling-initiativer
Vi har innført verktøy som gir spillere sette dag, uke og månedlige grenser for innskudd, tapsbeløp og spillvarighet. Brukere kan også ta ta en pause fra nettsiden i perioder på fra 24 timer til 6 måneder, eller velge permanent total selvekskludering.
Kundeservice og kommunikasjonskanaler
Vårt kundesupportteam på plattformen består av 28 profesjonelle flerspråklige agenter som tilbyr hjelp på norsk, svenska, finsk og engelsk språk. Vi driver med en målt gjennomsnittlig svarstid på under på 90 sekunder på live chat chat og under 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 direkte fra fra plattformen, mens telefonsupporten vår er åpen mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende behov presserende forespørsler tilbyr vi et bredt FAQ-seksjonen med oppimot 150 artikler som omfatter de mest vanlige spørsmål om innskudd-prosesser, uttak, bonusprogrammer og tekniske problemer.
Vi måler kundetilfredsheten vår vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra vår spillere ligger på 4.6 av 5 stjerner rating. Supportteamet vårt gjennomgår kontinuerlig profesjonell opplæring for å holde seg seg oppdatert på på nye kommende spillfunksjoner, betalingsmuligheter og reguleringskrav i reguleringskrav.