Innholdsoversikt
- Vår Omfattende Spillportefølje
- Betalingsmuligheter og Transaksjoner
- Trygghet og Regulering
- Mobiloptimalisert Spillplattform
- Profesjonell Kundeservice
Vårt Brede Spillsamling
Hos casino-siden har vi kurert en imponerende samling av mer enn 3500 spill fra bransjeledende utviklere. Vårt nett casino samarbeider med premium leverandører som NetEnt, Microgaming, Live-spesialist Evolution og Pragmatic Play for å garantere at spillerne våre oppnår tilgang til de mest moderne og mest innovative titlene på spillmarkedet.
Spillbiblioteket vårt fornyes hver uke med spennende titler, noe hvilket garanterer at våre brukere alltid har noe ferskt å teste. Vi har kategorisert spillkatalogen vår i intuitive kategorier som gjør det enkelt å navigere mellom tradisjonelle spilleautomater, progressive jackpotter, bordspill og live casino.
Spillkategorier som Preger HeroSpin
HeroSpin sin plattform skiller seg seg ut ved å tilby en vel avveid blanding av spillvariasjoner som tiltaler til både førstegangsbrukere og profesjonelle medlemmer. Spilleautomatene våre strekker seg fra tradisjonelle retromaskiner til avanserte video-automater med innovative bonusrunder og filmaktige opplevelser.
- Sanntidscasino med erfarne kortgivere i sanntid fra spillstudio i middelhavsøya Malta
- Progressiv mega jackpot-seksjon med jackpotter som jevnlig passerer 10 mill kroner
- Eksklusiv utvalg av klassiske bordspill med blackjack, roulette, baccarat og diverse poker-alternativer
- Skreddersydde spilltitler som utelukkende er tilgjengelige inne hos vårt eksklusive casino
- Hurtigspill for brukere som liker raskere spillrunder
Transaksjonsmuligheter og Overføringer
Teamet på HeroSpin innser at raske og sikre betalingsalternativer er grunnlaget for en knirkefri spillopplevelse. Derfor har vi innført et stort utvalg av betalingsalternativer som inkluderer både de tradisjonelle og digitale løsninger.
| Kredittkort (Visa/Mastercard) | Umiddelbart | 1-3 hverdager | 100 norske kroner |
| BankID/Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 norske kroner |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 klokketimer | 100 NOK |
| Kryptovaluta | 10-30 min | 1-6 timer | 200 norske kroner |
| E-lommebøker | Umiddelbart | 12-24 timer | 100 NOK |
Samtlige overføringer på HeroSpin sin plattform behandles med 256-bit SSL-kryptering, den samme sikkerheten som anvendes av store banker. Vi behandler utbetalingsanmodninger 7 dager i uka, og plattformens spesialiserte betalingsteam jobber kontinuerlig for å minimere ventetiden.
Trygghet og Regulering
HeroSpin Casino driver under en offisiell casinolisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de mest respekterte reguleringsorganene i iGaming-industrien. Denne tillatelsen, utstedt i år 2019, forutsetter at vi etterlever strenge regler for spillervern, ærlig spill og økonomisk gjennomsiktighet.
HeroSpin sitt Ansvarsområde Overfor Brukerne
Vi har implementert omfattende digitale funksjoner for ansvarlig og trygt spilling som sikrer brukerne våre komplett kontroll over aktiviteten sine. Disse verktøyene omfatter utestenging, spillgrenser, tapsgrenser og øktvarslinger som kan skreddersys individuelt.
- Påkrevd identitetsverifisering for enhver brukere før første uttaksforespørsel
- Automatiske advarsler når spillemønstre signaliserer mulig urovekkende aktivitet
- Direkte tilknytning med regulatormyndighetens selvekskluderingsregister ROFUS
- Månedsvise realitetssjekker for aktive spillere med omfattende aktivitetsoversikt
- Kontakt til faglige støttetjenester gjennom våre etablerte partnere
Mobiloptimalisert Spillportal
Mer enn 68% av spillingen på vårt casino foregår nå via mobile digitale enheter, en trend som reflekterer hvordan nåtidens spillere velger å bruke casino. Vi har følgelig satset betydelig i å bygge en responsiv plattform som fungerer problemfritt på alle displaystørrelser.
Den mobile varianten av HeroSpin er utviklet med HTML5-teknologi, noe som innebærer at ingen spesifikk nedlasting er krevd. Spillerne våre kan enkelt lansere webleseren sin på mobiltelefon eller nettbrett og få umiddelbar adgang til det fullstendige spillbiblioteket, gjøre inn og gjøre uttak, samt kommunisere med kundesenteret – alt dette fra det samme interface.
Digital Performance og Tilpasning
Vi har jobbet med IT-partnere for å garantere at lastetiden våre ligger seg under to hele sekunder, til og med på middels mobilforbindelser. Spilltitlene våre er komprimerte og finjustert for å redusere databruk uten at det å redusere den grafiske standarden eller spillkvaliteten.
Profesjonell Kundestøtte
HeroSpin sitt kundeserviceteam består av av 47 engasjerte kundebehandlere som til enhver gitt tid er tilgjengelige for å hjelpe spillerne våre. Vi tilbyr support på skandinavisk, svenske, finsk og engelske via forskjellige kanaler.
Live chat-funksjonen vår er tilgjengelig døgnet hele døgnet med en gjennomsnittlig responstid på under 90 sek. For mer avanserte detaljerte forespørsler leverer vi e-poststøtte med bekreftet svar i løpet av 4 timer. Vårt omfattende store hjelpe-hub inneholder mer enn 200 veiledninger som omhandler samtlige emner fra kontoverifisering til regler og bonusbetingelser.
HeroSpin dedikerer seg seg til jevnlig forbedring av våre tjenester basert på feedback fra spillerfellesskapet vårt. Vi holder tremaneds surveys og innfører ofte nye spennende funksjoner som reagerer direkte på på preferansene til spillerne våre.